Игрок из Германии не может вывести свой выигрыш. Все запросы на вывод средств были отклонены. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
GetSlots Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 6,500 EUR
GetSlots Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, уважаемая команда CasinoGuru,
после того, как моя последняя жалоба была решена положительно, теперь следующая проблема.
На моем счету было 12 000 евро.
Внезапно все варианты выплат были «отменены».
Я смог выплатить 500 евро через Jeton.
Мой подтвержденный банковский счет Revolut был отклонен — это обычный банковский счет!
Затем я запросил выплату через совместный счет моей матери. Затем я успешно проверил это.
Выплачено 2x 2500 евро.
Сейчас на счету 6500, и любое снятие средств будет отклонено.
Я предполагаю, что казино хочет выиграть время и надеется, что я потеряю деньги.
Пожалуйста помоги!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Rondixio87,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы получили последний успешный вывод средств? Какие способы вывода средств доступны вам прямо сейчас, а какие вы использовали в прошлом?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
