ГлавнаяЖалобыGGpoker Casino - Игрок просит вернуть деньги.

GGpoker Casino - Игрок просит вернуть деньги.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

GGpoker Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.02.2022 | Разрешено : 11.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Канады пытался вывести свой выигрыш, вероятно, из-за неправильной даты рождения. Поскольку игрок намеренно предоставил неверную информацию, мы были вынуждены отклонить эту жалобу. Позже игрок сообщил нам, что казино выплатило его выигрыш, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я хотел снять свои деньги, как я уже сделал до моей даты РОЖДЕНИЯ EXT 29 ФЕВРАЛЯ 1984 года биксептального года, и когда я регистрируюсь на сайте онлайн-игр, нередко число выпадает на 28 вместо 29 и GG просит у меня фотографии, и это не он просит у меня видео Все, что угодно, когда я вношу наличные, он ничего не просит, это очень расстраивает, когда они не хотят платить вам, вы таете ....... Мне не понравился их способ я закрыл свой аккаунт и так и не получил свои деньги, как и все сайты онлайн-игр, я имею право вернуть эти деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемые бигджо,

Благодарим вас за отправку жалобы. Пожалуйста, не могли бы вы дать более четкое объяснение того, что произошло? Прошу прощения, но я не уверен, что полностью понял ваше сообщение. Вы указали неправильную дату рождения? Какие фотографии запросило казино? Я правильно понимаю, что вы тем временем закрыли свой аккаунт?

Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемые бигджо,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

d, как вы можете видеть, он уже принял меня для проверки, но когда ему приходится платить, оправданий предостаточно, это раздражает, все деньги, которые я потерял на сайтах онлайн-игр, всегда везде по-детски

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, bigjos. Мне очень жаль, но вы не ответили на все мои предыдущие вопросы. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела.

Кроме того, вы уже предоставили необходимую видеозапись?

Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я уже снимал деньги раньше на этом сайте, да, это преднамеренная ошибка.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сам протестировал настройку даты рождения, и я легко мог поставить там правильную дату. Пожалуйста, смотрите здесь:

file

Боюсь, что если вы намеренно предоставили неверную информацию о себе, мы не сможем оказать вам дальнейшую поддержку в этом случае. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, с чем я мог бы вам помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемые бигджо,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

ок, закрыть, закрыть обсуждение, видео, ничего серьезного.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

bigjos сообщил нам по электронной почте, что казино решило выплатить ему деньги. Поэтому мы отметили эту жалобу как разрешенную.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях