Игрок из Франции внес средства на свой счет, даже если его страна проживания находилась в списке юрисдикций с ограниченным доступом.
Автоматический перевод:
Giggle Bingo Casino - Игрок запросил возврат своего депозита.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 32
Количество: 125 EUR
Giggle Bingo Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я играл в этом казино в 2013 году после того, как сделал несколько депозитов, у меня была прибыль, которую я хотел вывести, за исключением того, что после этого моя учетная запись была закрыта, потому что я жил во Франции, но когда я был, я не вводил сообщение об ошибке, чтобы сказать, что это был запрещен для жителей Франции, я вложил в общей сложности 125 евро, несмотря на обещание возмещения, я так и не получил ни малейшего ответа даже год спустя. Наконец, я хочу закончить эту историю и получить компенсацию за депозит, зная, что меня исключили без оплаты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джеффри,
Большое спасибо за подачу жалобы и за отправку соответствующих снимков экрана и сообщения. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Предоставили ли вы все запрошенные документы, счет за коммунальные услуги или справку и удостоверение личности? В переадресованном сообщении я вижу, что казино согласилось вернуть вам деньги, если были предоставлены все документы.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему, даже если это произошло несколько лет назад. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет, да, я отправлял документы несколько раз каждый раз, когда мне говорили, что отдел пойдет и сделает все необходимое, через PayPal или Neteller, и каждый раз, когда я ждал их ответов без чего-либо, мне приходилось снова писать сообщения через 1 год и все та же речь.
Я хотел, чтобы они вернули все мои депозиты, что они обещали сделать, но ничего
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Джеффри, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, которая будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Джеффри!
Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался связаться с ними, но, поскольку это онлайн-казино закрыто, очень мало шансов, что мы получим какую-либо реакцию.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы просим казино Giggle Bingo ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Прошу прощения, но поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Автоматический перевод:
