Верифицированный игровой аккаунт игрока из Италии был заблокирован без объяснения причин более двух месяцев назад, что закрыло доступ к его средствам. Казино не разблокировало его счет.
Автоматический перевод:
Gioco Digitale Casino - Аккаунт игрока заблокирован без объяснения причин.
Автоматический перевод:
Количество: 1,460 EUR
Gioco Digitale Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Gioco Digitale Casino действует индекс безопасности 8.9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Недостаточно аргументов у игроков
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Казино более двух месяцев назад без каких-либо причин и объяснений заблокировало мой игровой счет. Моя учетная запись была проверена и полностью функциональна, но однажды совершенно случайно я обнаружил, что моя учетная запись заблокирована.
Сейчас прошло больше двух месяцев, а аккаунт до сих пор заблокирован и разблокировать его не решили.
Повторяю, меня заблокировали без объяснения причин!!!
Это действительно позорно, у меня нет слов, чтобы описать это, и до сих пор мои деньги застряли на этом... Действительно позорно
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте Гайаренци,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Gioco Digitale. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента ваша учетная запись подтверждена? Вы играли там в игры казино или делали ставки на спорт? Каков был ваш баланс в казино до того, как он был заблокирован? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Они указали причину блокировки вашего аккаунта?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Учетная запись была подтверждена в конце мая, я внесла депозит на тысячу евро, который я помню, а затем я играл в игровые автоматы после приветственного бонуса казино, который предлагает сайт.
В последний раз, когда я разговаривал с казино, они сказали мне, что идут проверки по электронной почте, но они никогда не называли мне причину блокировки и т. д.
Я действительно не знаю, как объяснить себя, и у меня проблемы
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Так? Где мои деньги???
мой аккаунт все еще заблокирован, и я ничего не вижу, пожалуйста
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте Гайаренци,
Сколько было вашего реального денежного баланса, когда ваш счет был закрыт? Не могли бы вы перенаправить сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.
Автоматический перевод:
