ГлавнаяЖалобыGioco Digitale Casino - Сайт казино не загружается должным образом.

Gioco Digitale Casino - Сайт казино не загружается должным образом.

Автоматический перевод:

Количество: 8,190 EUR

Gioco Digitale Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.06.2021 | Дело закрыто : 14.07.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Италии испытывает трудности с доступом к своей игровой сессии. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сеанс заблокирован с сегодняшнего утра в мертвом или живом слоте 2

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Андреа,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы переслать соответствующие скриншоты на petronela.k@casino.guru ? Эта проблема может быть вызвана воспроизведением на одном устройстве, неправильным выходом из системы и запуском другого сеанса на другом устройстве. Не могли бы вы посоветовать, если вы испытываете трудности с доступом к вышеупомянутой игровой сессии или весь веб-сайт не работает?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро,

Вчера утром я играл со своего смартфона через веб-браузер Samsung на слоте dead or alive 2 и после хорошей победы закрыл слот, но на домашней странице сайта баланс был 0. Итак, я вернулся в слот и Я понял, что баланс остается прежним, и каждый раз, когда я открываю начальную сессию заново. Я попытался очистить кеш в другом браузере, но ничего не смог исправить. Если я попытаюсь войти в систему с другого устройства, например ПК, я не смогу, потому что получаю сообщение о том, что у меня недостаточно средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы переслать соответствующие скриншоты на petronela.k@casino.guru ? Вы пробовали напрямую сообщить об этой проблеме в казино? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Андреа,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях