ГлавнаяЖалобыGioco Digitale Casino - Ставка игрока аннулирована.

Gioco Digitale Casino - Ставка игрока аннулирована.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Gioco Digitale Casino
Отправлено: 31.05.2022 | Разрешено : 05.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

У игрока из Италии произошел технический сбой. После размещения ставки она не была подтверждена из-за ограничения максимальной ставки, однако деньги не были возвращены. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, после того, как я сделал ставку на Live Blackjack, мне сказали, что я превысил лимит ставок и, следовательно, не участвовал в игровой сессии, но деньги с моего счета все равно были украдены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Фабрицио,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что деньги, которые вы поставили, не вернулись на ваш баланс?

Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес petronela.k@casino.guru и указать точное время инцидента?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, к счастью, сегодня утром проблема была решена автоматически !!

огромное спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Фабрицио, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях