У игрока из Италии произошел технический сбой. После размещения ставки она не была подтверждена из-за ограничения максимальной ставки, однако деньги не были возвращены. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Gioco Digitale Casino - Ставка игрока аннулирована.
Автоматический перевод:
Количество: 1,000 EUR
Gioco Digitale Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Привет, после того, как я сделал ставку на Live Blackjack, мне сказали, что я превысил лимит ставок и, следовательно, не участвовал в игровой сессии, но деньги с моего счета все равно были украдены.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Фабрицио,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что деньги, которые вы поставили, не вернулись на ваш баланс?
Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес petronela.k@casino.guru и указать точное время инцидента?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Привет, к счастью, сегодня утром проблема была решена автоматически !!
огромное спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Фабрицио, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock