У игрока из Канады возникла техническая проблема при игре на определенном игровом автомате. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Меня обманывают с помощью этой книги мертвых. Играю в 20 центов, ставку. Ударяю пять подряд персонажу № 10. Выигрываю 100. Ниже вариант, если вы играете в азартные игры или собираете. цвет. Только два варианта: красный и блок. Затем появляется красный. Таким образом, выигрыш удваивается. Затем я решаю сыграть еще раз. все выигрыши. И это случается дважды, прежде чем я пойду в службу поддержки и объясню подробности игр. И там высмеивают меня, и я был оскорблен в пути. Что я объяснял точные детали, потому что это то, что он спрашивает. От бит до выиграть, а затем сыграть и удвоить выигрыш? В очень понятной форме. Я получил те же слова из службы поддержки. Ему нужны подробности три раза. Меня оскорбляли, несмотря на то, что меня обманули. И дискриминировали. В том, как со мной обращались.
Дорогой Гленн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения вместе с историей ваших игр в формате Excel на petronela.k@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точную дату и время происшествия.
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Дорогой Гленн,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Дополнительные комментарии игрока:
«Спасибо, гуро, за твой ответ. Я понял твою точку зрения. Так что ты можешь поставить мою уступку как решение, которое тебе очень не нравится».
Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.