Go Big Slots Casino - Игрок хочет закрыть свою учетную запись.

Я четыре раза просил их закрыть мою учетную запись, но они игнорируют мои запросы.

Дорогой ЭНТОНИ,

Благодарим Вас за обращение к нам. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил веб-сайт казино, чтобы узнать о вариантах закрытия учетной записи, и вот что я нашел:

«. Закрытие счета

1.. Вы имеете право закрыть свою учетную запись и отменить это Соглашение в любой момент, связавшись с Нами через страницу «Контакты» в Справочном центре или по электронной почте, и мы ответим в течение разумного периода времени. Клиент несет ответственность за действия со Счетом до тех пор, пока мы не подтвердим закрытие Счета ».

Когда именно вы отправили свой первый запрос и куда вы его отправили? Кроме того, не могли бы вы указать, пытались ли вы только закрыть или самоисключить свою учетную запись (из-за проблем с азартными играми)?

Не могли бы вы быть так любезны и переслать мне точное сообщение, которое вы отправили в казино (или вы можете отправить его здесь, если возможно)? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогой ЭНТОНИ,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Я снова зашел в чат и в пятый раз попросил их закрыть мою учетную запись, и они попытались предложить мне бонус, на что я отказался и внезапно вышел из системы!

Это сработало, так как моя учетная запись теперь закрыта!

Эти люди жадные!

ЭНТОНИ, спасибо за ответ. Поскольку ваша учетная запись закрыта, могу ли я считать это дело решенным и закрыть его? Или я могу вам чем-то еще помочь?

Это казино заинтересовано только в том, чтобы получить от меня то, что они могут, а не в том, что я хочу!

К счастью, они наконец поняли намек и с 5-й попытки выполнили мою просьбу !!!

Они явно нацелены на прибыль и не уважают своих клиентов!

Не стесняйтесь давать им плохую огласку от моего имени!

К счастью, теперь они могут попытаться получить от других людей все, что они могут, так как мне удалось от них избавиться!

Я могу только представить ваше разочарование, но, поскольку ваша учетная запись была окончательно закрыта, мы должны отметить эту жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.