Go Big Slots Casino - Игрок критикует лимиты на снятие средств.

Я зарегистрировался у них и потратил около 1800 фунтов стерлингов и выиграл 41480 фунтов стерлингов, но они говорят мне, что я могу снимать только 5000 фунтов стерлингов в месяц.

мне нужны мои выигрышные деньги, в этом нет смысла. почему я должен ждать 8 месяцев, чтобы отозвать выигрыш.

Уважаемый Chemseddine,

Большое спасибо за подачу жалобы. Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой. Я проверил условия и нашел вот что: https://www.gobigslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

„Лимиты на снятие средств

. Запросы на снятие средств будут ограничены до 5000 фунтов стерлингов за тридцать (30) дней. Любые запросы, превышающие эти суммы, будут отклонены, а средства будут возвращены на баланс вашего счета . Затем вы можете разместить новый запрос на снятие средств в соответствии с этим лимитом ».

Как вы можете видеть в нашем обзоре Go Big Slots Casino https://casino.guru/go-big-slots-casino-review, мы полностью осведомлены о ежемесячных лимитах вывода средств, к сожалению, не в наших силах изменить их.

Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш из прогрессивного джекпота или из обычной игры?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемый Chemseddine,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.