Игрок из Великобритании недоволен лимитами на вывод. После того, как игрок накопил значительный выигрыш, он узнал о ежемесячном лимите вывода в размере 5000 фунтов стерлингов. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я зарегистрировался у них и потратил около 1800 фунтов стерлингов и выиграл 41480 фунтов стерлингов, но они говорят мне, что я могу снимать только 5000 фунтов стерлингов в месяц.
мне нужны мои выигрышные деньги, в этом нет смысла. почему я должен ждать 8 месяцев, чтобы отозвать выигрыш.
Уважаемый Chemseddine,
Большое спасибо за подачу жалобы. Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой. Я проверил условия и нашел вот что: https://www.gobigslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :
„Лимиты на снятие средств
. Запросы на снятие средств будут ограничены до 5000 фунтов стерлингов за тридцать (30) дней. Любые запросы, превышающие эти суммы, будут отклонены, а средства будут возвращены на баланс вашего счета . Затем вы можете разместить новый запрос на снятие средств в соответствии с этим лимитом ».
Как вы можете видеть в нашем обзоре Go Big Slots Casino https://casino.guru/go-big-slots-casino-review, мы полностью осведомлены о ежемесячных лимитах вывода средств, к сожалению, не в наших силах изменить их.
Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш из прогрессивного джекпота или из обычной игры?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
