Добрый день всем, пытаюсь объяснить свою проблему. 08.15.23 я начал получать электронные письма от поставщиков игр, у которых я зарегистрирован, с уведомлением о том, что был сделан запрос на самоисключение. Я обзвонил всех вендоров и ADM, чтобы понять, откуда поступил запрос, а конкретно, он начался с Goldbet. Я никогда не просил об этом, но я должен также отметить, что бесполезно обращаться в их службу поддержки, поскольку представители просто отказываются слушать. Мой вопрос к вам сейчас: есть ли способ разрешить эту ситуацию? Или все необратимо скомпрометировано и мне придется просто ждать окончания шестимесячного срока действия?
Спасибо, Лавдрим.
Good day everyone, I'm trying to explain my issue. On 15/08/23, I began receiving emails from the gaming vendors I'm registered with, notifying me that a self-exclusion request had been made. I called all the vendors and ADM to understand where the request originated from, and specifically, it started from Goldbet. Now, this is something I never requested, but I must also mention that it's futile to contact their customer service, as the representatives simply refuse to listen. My question to you now is, is there a way to resolve this situation? Or is everything irreversibly compromised and I'll just have to wait out for the six-month validity period to end?
Thanks, Lavdream
Buongiorno a tutti, cerco di esporvi il mio problema, il giorno 15/08/23 iniziano ad arrivarmi delle email da parte dei concessionari a cui sono iscritto in cui mi viene comunicato che è stata richiesta l’autoesclusione, ho chiamato tutti concessionari ed ADM per capire da dove fosse partita la cosa e nello specifico è partita da Goldbet. Ora questa è una cosa che non ho mai richiesto, però vi dico pure che e pure inutile contattare il servizio clienti, gli operatori non ne vogliono sentire. Ora chiedo a voi, c’è un modo di risolvere la situazione? Oppure è tutto in reversibilmente compromesso e dovrò aspettare la decorrenza dei sei mesi.
grazie, Lavdream
Автоматический перевод: