ГлавнаяЖалобыGolden Lady Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Golden Lady Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 155

Количество: 700 USD

Golden Lady Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 25.02.2023 | Не разрешено : 28.02.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс более 3 недель. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я запросил вывод средств 05.02.23, когда я предоставил адрес BTC. информация будет отправлена в приоритетном порядке в финансовый отдел. Я проверил еще раз 20.02.23. Меня снова попросили указать адрес BTC, который я предоставил, затем мне сказали то же самое, что он отправляется в финансовый отдел в приоритетном порядке. Я разговаривал с кем-то 25.02.23, он попросил новый адрес BTC, потому что срок действия другого истек, я дал его ему, и ответа не было. Я пытался связаться, чтобы убедиться, что они его получили, но теперь они я перестал отвечать, это смешно, им требуется несколько секунд, чтобы забрать ваш депозит, но когда у вас есть вывод средств, вам нужно пройти так много.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Jdpmom,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Golden Lady. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Ник, последний раз, когда я разговаривал с кем-то в казино Golden Lady, было 25 февраля 23 года, также я отправил все подтверждающие документы 14 февраля 23 года, и, наконец, я накопил свой выигрыш на реальные деньги, без бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Jdpmom,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Golden Lady Casino принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.


Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Golden Lady. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях