Игрок из США внес 25 долларов в BTC, но его счет был заблокирован до обработки транзакции.
Я внес 25 долларов в BTC, и прежде чем они их получили, они заблокировали меня!! Что за чушь?!
Дорогой badboi80843,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Как давно вы играете в этом казино?
Сколько депозитов вы сделали в этом казино?
Получили ли вы какие-либо объяснения от службы поддержки клиентов после блокировки вашего аккаунта? Если да, пожалуйста, отправьте их мне по адресу veronika.l@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить скриншоты здесь.
Ваш аккаунт заблокирован навсегда или временно?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника