ГлавнаяЖалобыGolden Park Casino ES - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Golden Park Casino ES - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 157 EUR

Golden Park Casino ES
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.04.2023 | Дело закрыто : 12.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Испании не может вывести свой выигрыш с помощью предпочтительного метода оплаты. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я играл с той же картой и банковским счетом, revolut, в течение года или около того, и у меня никогда не было проблем, кроме того, что они возвращали деньги только на счет, а не на карту. Внезапно с этим wirhdrawl они требуют испанский номер мобильного телефона, у меня есть лобстер (Великобритания) и отправил доказательство линии, а также они требуют испанский банк

аккаунта которого у меня нет и не хочу. В прошлом они платили более высокие суммы на мой счет в Revolut, но не будут платить эту сумму. Пожалуйста помоги. Кстати, мне пришлось создать здесь новую учетную запись, так как я не мог сбросить свой пароль, это не позволяло мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Heathvlc,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали последний вывод Revolut? Есть ли другие альтернативные методы вывода средств, которые вы могли бы использовать?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошо, теперь это исправлено

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Heathvlc. Я правильно понимаю, что ваша проблема решена? Теперь мы можем закрыть жалобу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Heathvlc,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Похоже, что эта проблема, возможно, была решена, но без подтверждения от игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях