ГлавнаяЖалобыGolden Reels Casino - Игрок недоволен процессом вывода средств.

Golden Reels Casino - Игрок недоволен процессом вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 4,500 EUR

Golden Reels Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 06.05.2020 | Разрешено : 05.06.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Швеции очень недоволен процессом вывода средств и обслуживанием клиентов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Никогда не вносите деньги на этот сайт.

Они не позволят вам снять ваши деньги, но подождут, пока вы, надеюсь, не потеряли все.


Никогда не отвечайте на электронные письма, а в режиме реального времени вы можете общаться только с роботом.


Сказать, что вы приоритет, но никогда не получите ответов на свои вопросы.


Избегайте!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемые Бандерс,

Большое спасибо за подачу жалобы и обмен опытом. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но я боюсь, мне понадобится дополнительная информация. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Почему вам не удалось вывести выигрыш? Было ли это отсутствие платежных систем в вашей геолокации или длительная проверка аккаунта? Есть ли какие-либо средства в казино? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемые Бандерс,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они не претендуют на возможность вывода средств игрокам из Швеции. Не нужно беспокоиться о внесении депозита, но вывести деньги невозможно.

Я перепробовал все, имел контакт с парнем по электронной почте, но никто из них не работает там, кто хочет мне помочь.


Хотите предупредить других, чтобы не подвергаться той же афера.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Banders за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Бандерс.


Мне очень жаль слышать о вашей ситуации. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте!


Мы не принимаем игроков из Швеции.


Об этом говорится в правилах казино.


Игрок зарегистрировался и сыграл на свой страх и риск, повезло, что депозит сдан.


Мы предложили решение, от которого сам игрок отказался.


Поддержка всегда была на связи.


Варианты оплаты за BTC также были предложены, но когда игрок отказался, он получил возмещение и 19 мая подтвердил получение денег (2000 $), затем было выплачено также 1300 $.


Также сегодня игрок внес депозит, использовал бонус и продолжил играть.


Мы считаем, что утверждение клиента о том, что мы являемся "мошенниками", является клеветническим и должно быть пересмотрено


И продолжение использования услуг клиентом является лучшим доказательством этого.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Бандерс.


Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить заявление казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, ты можешь удалить это дело.

Я наконец-то познакомился с парнем по имени Эрик, который помог мне.

Он должен быть вознагражден повышением.

У других людей в их отделе обслуживания клиентов, так сказать, есть над чем поработать.


Но, как я уже сказал, вы можете закрыть это дело сейчас, когда Эрик помог мне.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемые Бандерс.


Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.


С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях