ГлавнаяЖалобыGolden Reels Casino - Вывод игрока отложен.

Golden Reels Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: A$400

Golden Reels Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.05.2021 | Дело закрыто : 03.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Неделю назад был обработан вывод игрока из Австралии. К сожалению, до сих пор не получено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я снял средства 11 мая, ждал неделю ничего на моем счете не связался с золотыми барабанами несколько раз, в том числе 10 писем, которые они просили предоставить выписку из моего банковского счета, которую я отправил, команда по платежам сказала, что она была выплачена на мой счет 12-го числа, в моей выписке нет депозитов на моем счете они сказали мне связаться с моим банком, чтобы они расследовали банк сказал, что отправитель должен найти средства, поэтому золотые барабаны сказали, что они отправили их, но я не получил их что я чувствую Больной, это отнимает мою жизнь, сумма составляет 400 долларов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Ньяри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какой-либо номер для отслеживания платежа от казино, поскольку только отправитель может отслеживать транзакцию, а не получатель? Получали ли вы ранее успешные платежи? К сожалению, банковские переводы могут быть проблематичными, и весь процесс может занять немного больше времени, поскольку могут быть задействованы банки-посредники и происходят международные транзакции.


Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Ньяри,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях