ГлавнаяЖалобыGolden Star Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.

Golden Star Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 600 EUR

Golden Star Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.11.2022 | Дело закрыто : 07.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, так как казино не приняло его документ. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отправил всю документацию в это казино. Они не принимают банковские выписки со Sparkasse! Они хотят скриншот моего вклада с моим именем на нем, но сберкасса ничего подобного не выдает или выдает только банковскую выписку с моим именем, и я могу что-то забрать в автомате. Но Golden Casino не хочет этого понимать и хочет присвоить мои деньги. Живой чат приходит только с готовыми текстами и не показывает никакого понимания. прошу вашей помощи

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте Mad1991,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Golden Star Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет, или это только депозитный документ? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

ОБНОВЛЕНИЕ: 05.11.2022


Здравствуйте после долгих боев и жалоб в поддержку Golden Star, перевели деньги на mifinity, где я уже три дня жду верификацию, вместо того, чтобы перевести сразу на мой банковский счет, теперь новый стресс с Mifinity… где проверка занимает вечность.... Они всегда отменяли прямой банковский перевод, потому что банковский адрес сначала был якобы неполным, затем из-за якобы технических проблем, потом из-за того, что мой платежный провайдер якобы отказался от него... и в самом конце они заставили меня открыть счет mifinity.. ...Один из тех временных трюков. Вы можете пометить жалобу как решенную, я бы предпочел, чтобы вы удалили ее снова, я бы предпочел, или сделать ее анонимной, если это необходимо. Я бы предпочел удалить его, как уже упоминалось…. Спасибо... Я буду избегать этого казино в будущем. Другие казино гораздо более компетентны, и у меня никогда не было хлопот и стресса с другими онлайн-казино, такими как Golden Star ... Настоящая борьба и стресс с проверкой и снятием средств. Теперь жду проверки на Мифинити как я уже сказал... такой долгий нудный способ получить свои деньги. Хорошие выходные

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Mad1991, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях