Игрок из Италии недоволен процессом вывода. Игрок получил отказ.
Я запросил вывод средств банковским переводом, но они продолжают отменять его. говорит мне сначала войти в отделение банка. потом адрес потом снова ветка .. и так далее. Данные, которые я вводю каждый раз, когда делаю запрос на снятие средств. Я связываюсь с ними в чате, и каждый раз они придумывают разные отговорки.
Уважаемый billyplay,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Как долго вы пытаетесь вывести свой выигрыш? Успешно ли вы выводили деньги раньше?
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет, в итоге мне заплатили, удерживая 15 евро из выигрыша. Проблема решена: закрытый счет в этом казино. Спасибо
Замечательные новости, billyplay. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.