Игрок из Великобритании выиграл и попытался вывести 103,77 фунтов стерлингов 27 сентября, но не получил средств. Отзывы казино всегда были одинаковыми: оно находится на рассмотрении финансовой команды. Игрок ранее не выводил средства из этого казино, и его выигрыши не были накоплены с использованием бонуса казино. Игрок отправил электронное письмо с стенограммами, но позже решил запросить возврат депозита в своем банке. Мы сообщили ему, что это может вызвать проблемы в будущем, если он решит снова играть в онлайн-казино. Мы дважды продлевали таймер для его ответа, но игрок не ответил. В результате у нас не было другого выбора, кроме как отклонить жалобу из-за отсутствия дальнейшего общения с игроком.