Игрок из Марокко запросил вывод $134 24 сентября, но до 22 октября так и не получил его. Попытки связаться с казино через чат привели к автоматическим ответам, и чат был впоследствии закрыт. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для разрешения проблемы, но не получила никакого сотрудничества. В результате жалоба была закрыта как «неразрешенная», что могло повлиять на рейтинг казино. Игроку сообщили, что если казино ответит, жалобу можно будет открыть заново.
Автоматический перевод:
