Добрый день. У меня есть проблема, которую я пытаюсь объяснить как можно подробнее, чтобы вы ее лучше поняли. Проблема не связана с каким-либо бонусом или чем-то подобным. Речь идет о времени вывода средств. Чтобы уточнить:
31 декабря 2023 года я внес 50 евро со 100% совпадением в казино Goodman. Ставка составила 2000€. К счастью, на моем 5-м вращении со ставкой в 4 евро я выиграл 2500-кратный выигрыш, что принесло мне 10 000 евро. Я отыграл ставку до конца, и в итоге на моем счету оказалось 10 000 евро. Бонус, который я получил, имел максимальный лимит ставки в 5 евро и максимальный лимит вывода средств в 10 000 евро.
Затем я подтвердил свою личность. Этот процесс был относительно быстрым. После этого я сначала снял две суммы по 2500 евро каждая. Я использовал MiFinity как для операций пополнения, так и для вывода средств. Первые 2500 евро поступили ко мне через 2 дня, 2 января 2024 года. До этой первой выплаты все было честно и разумно. Однако казино Goodman затем прекратило выплаты. Прошли дни, а оплаты не было. Я несколько раз заходил к ним в чат, неоднократно писал им по электронной почте и всегда получал один и тот же ответ: «Требуется больше времени из-за проверки». Впоследствии, через 16 дней, были выплачены вторые 2500 евро. С тех пор я жду остального. В течение 2 недель выплат больше не было, и я продолжаю получать тот же ответ. Мне нужна ваша помощь, потому что я в тупике. Я, наверное, написал более 25 писем в службу поддержки казино Goodman, но продолжаю получать одни и те же ответы. Есть несколько разных ответов, но большинство из них одинаковы. Такое ощущение, что я общаюсь с ботом. Когда я спросил, мне ответили: «Нет, мы не бот». Казино Goodman не предоставило никаких законных причин задержки выплат. В их условиях указано «5 000 евро в день и 10 000 евро в неделю». Однако они не придерживаются своих условий. У меня есть все необходимые доказательства. Пожалуйста, дайте мне знать, что вам нужно. Спасибо.
Good day. I have an issue that I'm trying to explain in as much detail as possible for you to understand it at best. The problem is not related to any bonus break or something similar. It is about the withdrawal time. To elaborate:
On 31st December 2023, I deposited 50€ with a 100% match at Goodman Casino. The wager was 2000€. Fortunately, on my 5th spin at a 4€ bet, I scored a 2500x hit, which netted me 10,000€. I played through the wager to its end and eventually had 10,000€ in my account. The bonus I received had a maximum bet limit of 5€ and a maximum withdrawal limit of 10,000€.
I then verified my identity. This process was relatively quick. Afterwards, I initially withdrew 2 amounts of 2,500€ each. I used MiFinity for both the deposit and withdrawal transactions. The first 2,500€ reached me 2 days later, on 2nd January 2024. Up until this first payout, everything was fair and reasonable. However, Goodman Casino then stopped the payouts. Days passed, but there was no payment. I went to their chat multiple times, emailed them repeatedly, and always received the same reply: "needs more time because of checking". Subsequently, after 16 days, the second 2,500€ was paid. Since then, I have been waiting for the rest. For 2 weeks there has been no further payout, and I keep receiving the same response. I need your help because I am at a dead-end. I have probably written more than 25 emails to Goodman Casino Support, yet I keep on receiving the same replies. There are some different responses, but the majority are the same. It feels like I'm interacting with a bot. When I enquired, I was told, "No, we are not a bot". Goodman Casino has not provided any legitimate reason for the delay in payouts. Their terms state "5,000€/day and 10,000€/week". However, they are not adhering to their own conditions. I have all the necessary proofs. Please let me know what you need. Thanks.
Guten Tag . Ich habe folgendes Problem. Ich versuche es soweit wie möglich zu erklären sodass sie es am besten verstehen . Es geht hier um keinen Bonus Bruch oder der gleichen . Es geht um die Auszahlungsdauer. Folgendes :
am 31.12.2023 habe ich 50€ mit 100% bei goodmanncasino eingezahlt . Der wager war 2000€ . Glücklicherweise habe ich bereits im 5ten spin ( Einsatz 4€ ) einen 2500x hit getroffen also 10000€. Dann habe ich den wager zu Ende gebraucht und ich hatte schließlich am Ende 10000€ drauf . Dieser Bonus hatte eine maximale Einsatz Höhe von 5€ und einen maximalen Auszahlungsbetrag von 10000€.
nun habe ich mich verifiziert . Dies ging auch relativ schnell . Dann habe ich zunächst einmal 2 mal 2500€ ausgezahlt . Ich habe sowohl für die Einzahlung also auch für die Auszahlung MiFinity genutzt . Die ersten 2500€ waren 2 Tage später da ( 02.01.2024 ) . Bis zur ersten Auszahlung war alles gerecht und im Rahmen . Aber dann hat goodmanncasino die Auszahlungen eingestellt . Tage vergingen und dennoch wurde nicht ausgezahlt . Dann bin ich mehrfach in den Chat und habe mehrfach meals geschrieben jedoch immer die selbe Antwort ( needs more time because of checking ) dann nach 16 Tagen kam die zweiten 2500€ . Und seitdem warte ich auf den Rest . Seit 2 Wochen wurde nicht mehr ausgezahlt und es wird mir immer dasselbe geantwortet . Ich bitte euch mir zu helfen denn ich komme nicht mehr weiter . Ich habe sicherlich mehr als 25 E-Mails geschrieben an den goodmanncasino Support und ständig erhalte ich die selbe Antworten . Es sind verschiedene Antworten jedoch kommen die vermehrt vor . Mir kommt es so vor also ob es ein bot wäre . Auch dies habe ich gefragt jedoch wurde geantwortet „ nein wir sind kein bot „. Goodmanncasino gibt mir auch keinen wahren Grund warum die Auszahlungen so lange brauchen . In deren terms steht „ 5000€ / Tag und 10000/ Woche . Jedoch halten sie sich an ihre eigenen Bedingungen nicht . Ich habe sämtliche Nachweise . Sagen sie mir bitte nur welchen sie brauchen . Danke ☺️
Автоматический перевод:
