Привет.
К сожалению, есть ситуации, на которые мы не можем повлиять. Поверьте, это не та сумма, за которую казино хочет получать жалобы и испортить свою репутацию.
Мы много раз пытались вывести вам деньги, но каждый раз получаем отказ от банка / платежной системы получателя, куда должны поступить средства.
К сожалению, время от времени некоторые банки и страны-получатели так реагируют на деньги, полученные от игорных заведений. Мы все еще пытаемся вывести средства, но получаем отказ.
Чтобы такая ситуация продлилась недолго, мы предложили вам вывести деньги альтернативным способом - на криптокошелек, откуда вы затем сможете перевести деньги на свою карту.
Мы прекрасно понимаем, что вы сделали депозит с карты и хотите получить туда деньги, но в этой ситуации от нас ничего не зависит.
Мы сами не хотим оказаться в ситуации, когда игрок недоволен, но, к сожалению, время от времени наши транзакции отменяются банком / платежной системой получателя, и в этом случае мы должны просить другую платежную систему для вывода Деньги.
Hello.
Unfortunately, there are situations that we cannot influence. Believe me, this is not the amount for which the casino wants to receive complaints and ruin its reputation.
We have tried many times to withdraw money to you, but each time we get a refusal from the beneficiary's bank / payment system where the funds should go.
Unfortunately, from time to time, some banks and recipient countries react this way to money received from gambling establishments. We are still trying to withdraw funds, but we get a refusal.
So that this situation does not last long, we suggested that you withdraw money in an alternative way - to a crypto wallet, from where you can then transfer money to your card.
We understand perfectly well that you made a deposit from the card and want to get money there, but nothing depends on us in this situation.
We ourselves do not want to find ourselves in a situation where the player is unhappy, but unfortunately from time to time our transactions are canceled by the bank / payment system of the recipient and in this case we have to ask for another payment system to withdraw money.
Автоматический перевод: