У игрока из Великобритании возникли проблемы с запросом на вывод средств. Первоначально казино отменило вывод средств из-за «технических проблем» и неправильного кода сортировки. Несмотря на разъяснения, попытки игрока связаться были встречены стандартными ответами и закрытием чата. Счет игрока был полностью верифицирован, и средства не были связаны с бонусами. Это была первая попытка игрока уйти. Однако казино неоднократно отменяло вывод средств без какого-либо сообщения. Несмотря на наши попытки связаться с казино и решить проблему, ответа с их стороны не последовало. Поскольку казино действовало без действующей лицензии и не обращалось ни к какой службе ADR, мы пометили жалобу как «неразрешенную». Это могло негативно повлиять на рейтинг казино и потенциально привести к изменению их подхода.
Пожалуйста, отключите AdBlock