Grand Eagle Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Что ж, я сделал депозит 9 марта на депозит в биткойнах в размере 21 доллара, и я начал выигрывать 5000 долларов, которые я не требовал бонуса на депозит !! Теперь я получил электронное письмо от менеджера казино, в котором рассказывается, почему они отклонили мой вывод, но вот кикер они утверждают, что они отрицали это, потому что я правильно использовал два бонуса, я имею в виду, что использовал, но это было 7 марта. Совершенно другая транзакция, другая дата, и я уже отпустил эту транзакцию и объяснил мне, почему они это сделали, и я так понял затем я поступил правильно. Я думаю, они перепутали два, потому что я сделал депозит девятого, не требуя бонуса, а затем я выиграл в соответствии с правилами казино, и они продолжают отклонять мой запрос на снятие, даже если это даже не с седьмого, на двух разных транзакциях. Я буду прикреплять электронные письма. Я просто не знаю, что мне делать, потому что я выиграл честно и честно, а потом я даже позвонил в казино в прошлые выходные, и женщина рассказала мне, как она может увидеть, что я действительно был на счете к понедельнику, когда я звонил в понедельник, и именно тогда Я сказал, что вы снова отрицаете это, так что либо они намеренно пытаются вести себя так, будто не понимают, что я выиграл правильным путем, также просто пытается вывести меня из строя, но я сделал это правильно 100%

Дорогой Шразер,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все необходимые сообщения. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил общие положения и условия, и вот что я нашел https://www.grandeaglecasino.com/terms-and-conditions :

«Игроку разрешается требовать только одно бесплатное бонусное предложение на свой счет в казино, если депозит не требуется. Это включает в себя предложения бесплатных денег и предложения бесплатных вращений. Если игрок потребует более одного предложения бесплатного бонуса (подряд без совершения покупки в конкретном казино), любые выигрыши, полученные от этого бонуса, будут аннулированы ».

Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы переслать свою историю кассира на petronela.k@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, сколько у вас было активного баланса, когда вы разместили депозит 9 марта.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Хорошо, я ошибался, я предполагаю, что мой доступный баланс был равен нулю, но там было 0,38 доллара из предыдущего бонуса, но казино сказали мне сыграть вниз, а затем, если мне нужно внести депозит, это будет хорошо Я хочу положить его Я хочу быть депонированным, зная F, если бы я знал, что деньги будут плохими !! Знаете ли вы, что это очень безвкусно, что они собираются удержать для меня 5000 долларов, потому что из-за 0,38 доллара это звучало так, будто я продолжаю играть на свой выигрыш, вроде как 0,38 доллара, действительно надеюсь, вы сможете сделать чертову пари с 0,38 доллара, не говоря уже о том, что я хочу на свой биткойн-депозит !! Могу ли я сделать это по закону, потому что вы знаете, что это просто безвкусно, пошло и низко, я имею в виду, если это не незаконно, это прямой моральный чувак, потому что вы знаете, что ничего не можете сделать, за 0,38 доллара она сделала вид, что я участвую в схеме и Я сделал депозит, который я хочу, и мне нужно сушить не убирать, когда она даже сделала это, вы не знали, что она знала, что они не претендовали на бонус, так что если это так, потому что я не претендовал на это на депозит, и я у меня есть право на получение одного бонуса на каждый депозит. Могу я просто использовать этот $ 0,38 - мой бонус, а затем сохранить вывод средств, тогда я даже не осознавал, что это было там !! Так что технически я бы использовал только один бонус в 0,38 доллара, и я даже не знал, что это было в нем, я не знаю, что делать, чувак, это просто кажется очень низким и грязным, и это просто неправильно, если они действительно ценят клиентов, если бы они относились к ним лучше, чем это все время, все эти дни, когда они просили, они просто продолжали давать мне огромные последовательные бонусы снова и снова, он попал в штраф, которого она пропустила из-за $ 0,38 и вы знаете, что она просто не хотела говорить мне, знает ли она, что это б *** т должен быть какой-то минимум, что это то, и это не считается бонусом, это действительно не способ снять деньги с вашего счета Я имею в виду, как вы избавитесь от 38, если вы не можете сказать мне, что они могут отказать в выводе средств любому, у кого они есть, и переигрывать бонус каждый раз, когда они не только делают депозит, который кажется мне незаконным, но и я сделаю скриншот слышу об этом, это довольно неубедительно.

Видео-слот Chakras

Я тоже писал тебе по электронной почте

«Игроку разрешается запрашивать только одно бесплатное бонусное предложение на свой счет в казино, если депозит не требуется. Это включает предложения бесплатных денег и предложения бесплатных вращений. Если игрок запрашивает более одного бесплатного бонусного предложения (последовательно без совершения покупки в конкретном казино), любые выигрыши, полученные от этого бонуса, будут аннулированы.

Хорошо, давайте просто скажем по гипотетической причине, что бонус был на моем счете до 38, так как я не знал об этом, но это было сейчас, поскольку это правило выше здесь говорит, что мой один бесплатный, что бы там ни говорилось в основном, но я сделал это Я сделал депозит с этим сделайте 0,38 доллара в основном моим бонусом, так как он все еще может принять его, вы знаете, я не планировал бонус Я все еще в голове Я не утверждал, что не делал, но это говорит о том, что они используют свои мелкий шрифт, чтобы обмануть меня Так что у меня будет какая-то лазейка, вроде чего-то, что говорит мне, что это было бы моим бонусом, тогда они законно хотят взять меня на депозит и сообщить мне, если я прав, пожалуйста, это просто так напряженно

серьезно просто хотел узнать, могут ли они сделать это на законных основаниях. Я имею в виду, что все, кто слышит, должны увидеть, что их железная дорога меня сейчас очень популярна, и я сделал депозит, я был на предположении, что мой счет с нулевым I в, даже если я увидел 0,38 доллара на счете. моя голова, и я на самом деле не регистрировался здесь, это бонусные деньги, я не знал, что я подумал, что вы знаете, что они ниже любой ставки, которую вы могли бы сделать в казино, вы делаете депозит своими деньгами, снова ушли они может вернуть 0,38 доллара, мне все равно, она сказала, что я выигрывал тысячу долларов на 0,38 доллара нет, они не имели к этому никакого отношения, но когда я сделал депозит, было 38 и Кэрри, так что если они собираются трахнуть меня из-за этого, это херня, и вы знаете, что она знала об этом все время, что я почти час разговаривал с ней по телефону, чтобы наконец понять, почему они этого не сделали сделаю свой вывод, потому что, когда я сделал депозит, я предполагаю, что на моем счету ноль и 0,38 доллара для меня, это ноль, вы хорошо знаете, скажите им, что это причина, по которой верх действительно снится Кай ласка, черт возьми, причина не платить кому-то Я хочу этот фан-квадрат Я не требовал бонуса и у меня не было денег 0,38 доллара, это не дерьмо, она горячая, не оправдывает кровотечение в 5000 человек или какой-либо чистый депозит она сказала мы знаем, что вы этого не сделали мы едим там была чертова сумма более 0,38 доллара, которую я могу продать, няня, вы знаете, в основном бесполезная, вы даже не можете ее потратить, поэтому нет возможности избавиться от нее, так что она сидит там, так что вы Скажите мне каждый раз, когда кто-то приходит за бонусами на следующий депозит, если у вас есть деньги, даже пара центов на счете, на котором хранятся деньги, принтер плохой, который не управляет ни одним человеком, черт возьми, что-то не пахнет я Меня сейчас облажают, и мне нужна помощь

Большое спасибо, Шразер, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Так что это значит?? Там уйдет, разве не они !! Это просто меня очень злит, потому что я действительно законно выиграл деньги, и они пробуют каждую рифму и причину, по которой они могут не платить мне, вы знаете, было ли это нечестным поступком, например, если бы я действительно сделал, когда это нечестно, я не буду проходить через все это, заставляя так скучать по этому поводу, дело не в деньгах, деньги - это хорошо, а в том, что они пытаются переубедить игрока, когда игроки на самом деле правы !! из этого я знаю, что я выиграл эти деньги честно и справедливо сейчас $ 0,38. Я вообще не входил в игру, я даже не осознавал, что это было там, когда я делал депозит, зачем мне вкладывать деньги, если это было бесполезно !!

И теперь, когда я пытаюсь войти в систему, он говорит, что не могу войти, потому что учетная запись находится на рассмотрении !!

Привет, Шразер.

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.

Почему гуру казино так говорит, когда у меня открытая жалоба !!

Я выиграл честно и честно, это довольно запуталось в том, что там творится !! Для меня нет разницы, чем воровать !!

Как правило, я бы хотел, чтобы мы могли преподать им урок, и они думали, что можно наступить на маленького парня, которого вы знаете, и я ничего не могу с ними сделать, и они могут просто решить все, когда они хотят нарушить свои собственные правила, чтобы облажаться. люди без денег, и я действительно не думаю, что это правильно, и вы знаете, что Кармас сука

Дорогой Шейзер.

Обратите внимание, что в наших обзорах мы информируем только о закрытых жалобах, а не о находящихся в процессе рассмотрения.

Ой, извини, что я все еще злюсь, я думаю обо всем этом

Просим казино Grand Eagle ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Спасибо за твою помощь

Они не ответят !! Нужен настоящий мужчина / женщина, чтобы признать это, когда он ошибается !! Просто намного проще подмести это под ковер и вести себя так, как будто этого никогда не было !!

Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неурегулированную».

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Дорогой Шрейзер.

Мне очень жаль, но, поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Другой вариант - подать официальную жалобу в ADR и / или лицензирующий орган казино. Я с радостью помогу вам в этом. Имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.

С уважением, Йозеф

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru