ГлавнаяЖалобыGrand Fortune Casino - Бонусные выигрыши игрока уменьшены.

Grand Fortune Casino - Бонусные выигрыши игрока уменьшены.

Автоматический перевод:

Количество: 401.97 USD

Grand Fortune Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.12.2020 | Дело закрыто : 13.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США получил максимальный выигрыш от бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня проблемы с остроумием, они уже сыграли, вернули мои 100 вон больше, и теперь они пытаются сказать, что я выиграл с помощью фишки, нет, я выиграл, уже заплатил вам. и с моими выигранными деньгами, и теперь они борются с этим извините заплатить они блокируют экран вывода сейчас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Эрнесто,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации.

Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы выкупили и сыграли? Я хотел бы ознакомиться с условиями. Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш исключительно в результате бесплатной акции, не внося никаких средств на свой счет?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Эрнесто,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях