Игрок из США столкнулся с трудностями при обналичивании своего выигрыша через Bitcoin или Cash App в онлайн-казино. Она подала нам жалобу, и мы обратились за дополнительной информацией, чтобы лучше понять и решить ее проблемы. Несмотря на продление срока ответа на семь дней, мы не получили никаких дальнейших сообщений от игрока. Следовательно, мы не смогли продолжить расследование или предложить потенциальные решения, что привело к отклонению жалобы.
Нет возможности вывести деньги. Не Биткойн или мое приложение для наличных денег
Дорогой domenica0100ds,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Чтобы лучше помочь вам, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о ваших проблемах с выводом средств?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
