Игрок из Португалии попытался открыть счет безуспешно. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогой Эдуардо,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы предоставить больше информации о том, что происходит? Что именно кажется проблемой при попытке открыть счет? Вы видите какое-либо сообщение / уведомление, или веб-сайт заблокирован для вашей геолокации? Я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина