ГлавнаяЖалобыGratorama Casino - Игрок не получил объявленный им бонус по электронной почте.

Gratorama Casino - Игрок не получил объявленный им бонус по электронной почте.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

Gratorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.09.2019 | Дело закрыто : 27.09.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

Катя получила электронное письмо с неожиданным бонусом от казино Gratorama. Когда она вошла в казино, она не нашла бонусов в своем аккаунте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Добрый день

Я получил сообщение о том, что у меня есть неожиданный бонус, я загрузил его, и вот что я получил.

Другими словами, я вообще не получал никаких бонусов, денег или бесплатных игр.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет, Катя.

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Не могли бы вы предоставить нам неожиданное бонусное сообщение, которое вы упомянули? Вы можете отправить его на мой электронный адрес jozef.k@casino.guru или загрузить скриншот в ваше следующее сообщение.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет, Катя.

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в течение указанного периода времени, мы рассмотрим вашу проблему как отклоненную, и ваша жалоба будет закрыта соответствующим образом.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях