Игрок из Португалии недоволен казино и хочет сообщить об этом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогая Рената,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить более подробную информацию о том, что происходит, чтобы я мог помочь вам соответственно?
Пожалуйста, поймите, что Casino Guru является независимой службой, и мы стараемся помочь каждому игроку, но без лучшего объяснения мы не можем продолжить разрешение вашей жалобы.
Если есть какая-либо дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина