ГлавнаяЖалобыGreenplay Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Greenplay Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Greenplay Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 28.04.2021 | Дело закрыто : 13.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Более 4 месяцев нет реальной прибыли, только небольшая прибыль и платиновый статус - 4 месяца, и следующий статус может быть достигнут только по личному приглашению ... но я уже просил об этом несколько раз, и тогда меня не откладывали, чтобы снова поболтать 15 минут спустя, а у меня за 5 месяцев около 40 000 евро, и поскольку у меня платиновый статус, я не смог выиграть более 1000 евро 1 раз, и это действительно очень плохо !!! У меня никогда не было столько неудач, но в чате говорится, что не всем везет ... Итак, как я уже сказал, я делал депозит каждый день, и выигрыши, к сожалению, только катастрофические, и игра не делает вас в беде. плохое настроение ... mfg Wolfgang

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Вольфганг,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Вольфганг,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях