ГлавнаяЖалобыGunsBet Casino - Бонус игрока задерживается.

GunsBet Casino - Бонус игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

GunsBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 04.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 21h 2m 17s

Краткое содержание дела

2 часов назад
Перевод

Игрок из Германии получил предложение о бонусе без ставок в размере 25% от VIP-менеджера GunsBet, на который он внес €2000 2 ноября. Однако после ухода VIP-менеджера новая служба поддержки отказалась зачислить обещанный бонус, что заставило игрока искать выполнение этого предложения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
14 часов назад
Перевод

Привет,


30 октября я получил предложение от своего VIP-менеджера в GunsBet получить 25% бонус без ставок на депозит в размере €2000 (т. е. €500 без ставок). Он упомянул, что получил одобрение руководства на это предложение.

Подобное предложение уже было доступно и работало без каких-либо проблем.


2 ноября я сделал депозит в размере €2000. Когда я связался со своим VIP-менеджером, он сообщил мне, что больше не работает в GunsBet и что мне нужно связаться с VIP@Gunsbet.com, чтобы получить свой бонус.

Служба поддержки VIP-клиентов GunsBet сообщила мне, что они не могут зачислить мне бонус.


Я ожидаю получить обещанный бонус без отыгрыша в размере 500 евро за свой депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
Перевод

Дорогой НильсГэмблинг,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что вы уже получали такой же бонус раньше?
  • Был ли бонус предоставлен бывшим VIP-менеджером?

Кроме того, если между вами и казино имеется какая-либо другая соответствующая переписка, пожалуйста, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Вы также можете разместить его здесь.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
Перевод

Привет,


Я уже получал бонус такого типа.

При предыдущем депозите в размере 2000 евро я даже получил 30% в качестве бонуса (без ставок).


На момент «предложения» (25% без ставок на депозит в размере €2000) VIP-менеджер, с которым я общался через WhatsApp, все еще был VIP-менеджером Gunsbet. Через несколько дней, когда я сделал депозит, он сказал, что больше не является VIP-менеджером.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях