ГлавнаяЖалобыGunsBet Casino - Игрок недоволен правилами вывода средств из казино.

GunsBet Casino - Игрок недоволен правилами вывода средств из казино.

Автоматический перевод:

Количество: 197 EUR

GunsBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.01.2020 | Дело закрыто : 30.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок недоволен строгой политикой вывода средств из казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Руки прочь! Я должен играть в азартные игры 3 раза, чтобы получить вывод этой прибыли? А потом очень грубый чат. Мне нужно было полностью закрыть свой 197 в 0 играх, чтобы закрыть счет?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Юлия,

Благодарим Вас за то, что обратились к Casino Guru и обратили наше внимание Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я просмотрел правила и положения казино и нашел следующее правило:

«37. Если Игрок запросил снятие средств, но сумма сделанных ставок с момента последнего депозита менее чем в 3 (три) раза превышает размер этого депозита, Казино оставляет за собой право взимать с Игрока расходы на обработку транзакций, включая депозиты. и снятие ».

В нем говорится, что вы должны отыграть депозит три раза, в противном случае казино может взимать плату за транзакцию. Таким образом, вы могли бы снять свои деньги, но вы просто не получили бы всю сумму. Не могли бы вы прислать нам скриншоты или стенограмму чата с представителем казино по поводу жалобы?

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Джули,

Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях