Игрок из Австралии крайне недоволен рекламируемым бонусом и общими впечатлениями от казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Следите за бонусом на депозит на странице депозита, 100 бесплатных вращений на 30 долларов и более - это афера, это только для новых игроков, его следует удалить со страницы депозита для существующих клиентов, я дал им знать, и они делают вид, что я никогда даже не отправлял сообщение в службу поддержки и спрашивал, могут ли они еще чем-нибудь мне помочь. После споров они обещают, что сообщат об этом другому отделу, но не повлияют на получение бесплатных вращений, потому что вы не выиграете больше, чем $ 3,49, а обслуживание клиентов грубое и очень непрофессиональное, со всей честностью, которую я положил. 7000 долларов и никогда не приблизиться к тому, чтобы превысить мою сумму депозита, чтобы иметь возможность обналичить, ваш баланс играет теннисный матч вперед и назад, пока они не вычистят вас, поэтому я рекомендую всем австралийцам запретить казино, как и остальные казино. для грабежа. Я хотел бы увидеть беспорядок вокруг, если вы попытаетесь вывести свой баланс, даже если у вас есть 1 доллар сверх суммы депозита, если вы когда-нибудь доберетесь туда, это лол 🙄 что за херня ¥ шутка, а игры все скучные .. 🥱
Здравствуйте,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы пытались погасить? Это было следующее?
Правильно ли я понимаю, что вы выкупили бонус, но потом не смогли его использовать?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела