ГлавнаяЖалобыGunsBet Casino - Снятие игрока отложено.

GunsBet Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 8,000 EUR

GunsBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.11.2020 | Дело закрыто : 25.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Дании запросил снятие средств. Он не был обработан, даже если учетная запись была успешно проверена в прошлом. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Все документы на месте,


Они вытаскивают его на долгие отрезки времени.


Электронные письма от 6-8 «разных» сотрудников по разным вопросам.


Ранее снял до 4000, -евро без проблем.


Я, как правило, очень доволен Gunsbet, но, может быть, у них появились новые владельцы?


По крайней мере, сейчас их ничто не контролирует. Так что будьте осторожны, играя там, если планируете выплату.


Они просто повысились с 8/10 в моей оценке до 3/10.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Карстен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Как давно вы уже завершали верификацию своей учетной записи? Изменили ли вы какие-либо свои личные данные или методы пополнения с момента последней проверки аккаунта?

Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Карстен,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях