Казино наложило ограничение на ставки для игрока из Австралии. Игрок был зарегистрирован в казино в течение четырех лет. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я являюсь членом GW Casino в течение последних 4 лет, и у меня было много успешных крупных выплат. (1000 - 4500 австралийских долларов)
Недавно я снял 500 австралийских долларов в виде выигрыша и мне сообщили, что после
В этой транзакции установлен максимальный лимит $ 0,30 цента
на мой счет.
Онлайн-консультанты (Многочисленные) из GW Casino только что сказали, что если я буду продолжать вносить CASH на счет, мой BET Limit будет
снято во времени.
Какая?? Я никогда не сталкивался с этим раньше.
Служба онлайн-поддержки также посоветовала мне написать по электронной почте support@gwcasino.com, однако ВСЕ электронные письма вернулись ко мне через несколько дней после того, как они не были доставлены.
Зачем мне продолжать играть в GW Casino, если они наложили ограничения на мой аккаунт? Какой смысл вносить $ AUD.
Я никогда не буду связываться с GW Casino снова.
Уважаемый Алиричо,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение по адресу petronela.k@casino.guru ? Вы успешно получили свой последний вывод средств? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela