Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод менее чем за две недели до подачи жалобы. Жалоба решена. Свой выигрыш игрок получил на следующий день.
Автоматический перевод:
Harry's Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: £100
Harry's Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мой вывод 100 фунтов стерлингов ждал несколько дней и не был одобрен. Устал связываться с Гарри, но безуспешно и не отвечает на отправленные электронные письма.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемые Rifles87,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, был ли это ваш первый вывод средств в этом казино, и подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, я полностью проверен и это мой первый вывод без бонуса
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Rifles87, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Получили сегодня деньги, большое спасибо за помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемые Rifles87,
Мне жаль, что ваш вывод был отложен, но мы рады узнать, что вы получили свой выигрыш! Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Теперь мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением
Андрей
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
