ГлавнаяЖалобыHarry's Casino - Снятие игрока отложено.

Harry's Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: £200

Harry's Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 26.11.2020 | Разрешено : 10.12.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

2 недели назад игрок из Великобритании запросил вывод средств, но до сих пор не получил свой выигрыш. Он запросил второй вывод помимо первого, и с тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба была разрешена после того, как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуй,


14 дней назад я снял 200 фунтов стерлингов, но их все еще нет на моем счету.


Сайт сказал, что он был обработан и что мне нужно дождаться денег, но я ждал уже 2 недели, и они перестали отвечать на мои электронные письма.


Теперь у меня есть еще один вывод средств в размере 470 фунтов стерлингов, который я отправил сегодня и который находится в ожидании вывода средств с сегодняшнего утра, но я беспокоюсь, что, не получив свой первый вывод средств, я тоже не получу его.


Сайт очень быстро забирает мои деньги, но ужасно платит причитающуюся сумму!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Philthered ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?

Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru , если таковые имеются.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, да, я прошел процесс проверки KYC, и я полностью проверен.


Это был мой первый вывод средств, но первоначально он был произведен 12 ноября, то есть более 14 дней назад.


Благодарность,.


Фил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Philthered за ваш быстрый ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы попросить Harry's Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Они не ответили, а какой сюрприз.


Они возвращались ко мне пару раз с тех пор, как дали множество слабых оправданий, таких как Covid ударил их сотрудников и сказал, что мои деньги в безопасности, и они просто на 100% уверены, что лучший способ отправить их, чтобы они попали на мой счет полный!


Это говорит о том, что они его даже не отправили!


Очевидно, они имеют лицензию Curacao Licensing, поэтому я также связался с ними, но до сих пор не получил ответа.


Меня действительно беспокоит, что это мошеннический сайт.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы еще не получили ответа от казино. Сейчас мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит нам в течение указанного времени, мы будем вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что может привести к снижению рейтинга казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Они не ответят. Они заблокировали мою учетную запись и сказали, что больше не будут отвечать на мои электронные письма.


У этого «казино» вообще не должно быть рейтинга, так как это не настоящее казино. Это мошеннический сайт для кражи денег.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я очень шокирован и рад сообщить, что сегодня я получил свои 670 фунтов стерлингов в свой банк.


Я считаю, что это результат моей кампании против них. Я писал по электронной почте 3-4 раза в день, говоря, что не остановлюсь, пока я не получу свои деньги или не закрою их.


Я сообщил о них в полицию, в орган Кюрасао по электронным играм и написал о них на любом сайте обзора, который смог найти.


Признаюсь, я в шоке, потому что списал деньги.


Что интересно, деньги не похожи на заграничный перевод. Похоже, перевод прямо из британского банка от человека по имени ШИТЛА ПРАСАД 🤷‍♂️


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Philthered,

Итак, вы можете подтвердить, что получили деньги и хотите закрыть жалобу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, пожалуйста, закройте как решенное

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Philthered,

Благодарим вас за то, что сообщили нам, что ваша проблема решена. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях