Harry's Casino - Снятие игрока отложено.

Здравствуй

Надеюсь, тебе хорошо в эти странные времена

Я снял 1,5 тысячи фунтов стерлингов, как указано ниже, а также имею 7 тысяч фунтов стерлингов, которые я хочу вывести (все из выигрышей по ставкам на спорт). Это относится к сайту ставок на спорт на playatharrys, но я счел уместным пожаловаться здесь, так как читал много плохих отзывов об этом сайте ставок.

Подробности ниже:

1-й вывод (500 фунтов стерлингов) - больше не ожидается, и я снял 23 ноября, 8 рабочих дней, и на мой банковский счет еще нет денег

2-й вывод (500 фунтов стерлингов) - больше не ожидается, и я снял деньги 29 ноября, 4 рабочих дня, и деньги на мой банковский счет еще не вернулись.

3-й вывод (500 фунтов стерлингов) - ожидает завершения на сайте, и я снял его сегодня, 2 декабря

Я отправлял сообщения по электронной почте и отправлял сообщения в разделе «Контакты» каждый день в течение последних 5 дней, и никаких ответов не было.

Любая помощь, руководство или помощь будут очень признательны

Благодарность

Тим

Дорогой Тимоти,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Правильно ли я понимаю, что вы не получили ни одного отзыва? Эти средства полностью исчезли или их вернули на ваш счет в казино?

Есть ли какие-либо другие важные сообщения между вами и казино, которые вы могли бы мне переслать? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Спасибо Тимоти за ваш ответ и электронные письма. Поправьте меня, если я ошибаюсь, но недостающие деньги были конфискованы из-за нарушения некоторых правил ставок на спорт, верно? Если это так, к сожалению, у нас пока недостаточно информации, чтобы решить эту проблему, и мы, к сожалению, не можем поддержать ваше дело, так как имеем дело только с жалобами, касающимися проблем с онлайн-казино.

В своем предыдущем сообщении вы упомянули, что получили 1000 фунтов стерлингов из 2000 фунтов стерлингов , однако в сумме спора указано 1500 фунтов стерлингов, а в вашем первоначальном сообщении указано, что вам следует ждать только третьего вывода 500 фунтов стерлингов .

Правильно ли я понимаю, что вы запросили еще один (4-й) вывод 500 фунтов стерлингов? Если это так, сообщите нам об этом, и мы соответствующим образом исправим сумму спора по данной жалобе. Большое спасибо.

Спасибо Кристина

Спасибо за вашу помощь и признательны, что вы можете помочь, только если проблема связана с казино, а не со ставками на спорт.

Да (вы правы) насчет ставок на спорт и только нарушение, поскольку там веб-сайт позволил мне играть в ставки (так что на этом сайте есть механизм, чтобы этого не произошло)

Также вы верны при 4-м выводе, так что теперь это 2 тысячи фунтов стерлингов. Я получил обратно 1,5 тысячи фунтов стерлингов на свой банковский счет, и это здорово

Я продолжаю снимать деньги (500 фунтов стерлингов за раз) и надеюсь, что верну все свои деньги вовремя.

Полагаю, вы сейчас закроете это дело? Поскольку вы больше ничем не можете нам помочь (выходите за рамки ваших полномочий, как вы упомянули). Или я буду держать вас в курсе, если у меня возникнут проблемы с выводом средств?

Благодарность

Тим

Тимати, спасибо за обновление! Кажется, сейчас все на правильном пути, но мы продолжим рассмотрение этой жалобы, поэтому сообщите нам, когда вы получите свои последние 500 фунтов стерлингов.

Дорогой Тимоти,

Есть что-нибудь новое? Вы получили последний вывод? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Даже если мы предположили, что проблема решена и Тимоти выплатили деньги, без его подтверждения, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.