ГлавнаяЖалобыHaz Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Haz Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 15,000 kr

Haz Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 30.11.2023 | Разрешено : 04.12.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Норвегии подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до того, как связался с нами, и не получил свой выигрыш. После того, как мы посоветовали ему набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод, игрок подтвердил, что казино выплатило его выигрыш, хотя и с некоторой задержкой. Затем мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Они используют слишком много времени, чтобы вывести мои деньги, у меня было 2 вывода средств некоторое время назад, а тогда это заняло всего 1 день, теперь я играл на гораздо больше денег, и мои выводы намного ниже, чем то, что я потерял.. так что я не делаю этого. Я не вижу здесь проблемы с казино, почему это занимает так много времени...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, hemstad89!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Они выплатили сейчас, просто это заняло немного больше времени, чем обычно 🙂 просто раньше у меня был неудачный опыт, поэтому я так разволновался.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой hemstad89,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях