ГлавнаяЖалобыHeaps O Wins Casino - Выигрыш игрока конфискован.

Heaps O Wins Casino - Выигрыш игрока конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: 200 USD

Heaps O Wins Casino
Отправлено: 17.04.2023 | Закрыто : 01.05.2023
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США пытался вывести свой бонусный выигрыш, но его конфисковали. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я выиграл бонус и спросил, могу ли я снять деньги, запустил чат, и мне сказали, что я могу сделать депозит первым. Менеджер забрал мою сотню, и я пожаловался, поэтому они дали мне 20 бесплатных вращений, и я проиграл. Я получил еще одно предложение по почте 30 бесплатных вращений, поэтому я сыграл в них и снова выиграл 100, и снова они забрали мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый woodroebailey38,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино по поводу конфискованного выигрыша?

Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená woodroebailey38,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях