Helabet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Ребята, пожалуйста, я в такой депрессии, мне хочется покончить с собой, эти люди @helabetNG @HelaBet отказались выплачивать мне мой выигрыш, я выиграл 50 тыс., со вчерашнего дня я пытаюсь вывести свои средства, но они не хотят мне платить, теперь они заблокировали мой счет, пожалуйста, эти 50 тыс. - это все, что у меня есть.

Дорогой Эбукизу,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
• Прошли ли вы верификацию до того, как ваш аккаунт заблокировали?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я сосредоточен на ставках на спорт, мам, и да, я прошел верификацию, и нет, я не использовал бонус для ставок, я использовал деньги, которые я внес на свой счет.

Спасибо за ответ, ebukizu. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.guru занимается только жалобами, касающимися пользователей онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода проблемами, если вы сосредоточены только на спортивных ставках.

Однако я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих веб-сайтов, и большое спасибо за ваше понимание.

Привет, в Hela bet есть казино, и я выиграл часть в казино, а часть на спортивных ставках, в результате чего сумма накопилась до 50 тыс., которые мне нужно было вывести, но они отказались вывести мои деньги, выдав сообщение об ошибке.

Пожалуйста, ребята, помогите мне сказать им, чтобы они разблокировали мой аккаунт и разрешили мне получить мой выигрыш.

В своем первом ответе вы упомянули только ставки на спорт, хотя я спросил, в какие игры вы играли, приведя конкретные примеры. Вы упомянули игры казино только после того, как я объяснил, что мы не можем помочь таким игрокам, как вы, что наводит меня на мысль, что вы в основном сосредоточились на ставках на спорт. Пожалуйста, поймите, что если это ваша основная цель и ваш аккаунт заблокирован, казино, вероятно, обнаружило подозрительную активность или активность, требующую дальнейшего расследования. Поскольку у нас недостаточно знаний об этой области онлайн-гемблинга, мы не сможем правильно интерпретировать результаты расследования казино и/или их объяснения и справедливо судить это дело. Мы не считаем вашу жалобу необоснованной, мы просто не смогли должным образом оценить проблему. Мы бы очень хотели помочь, но на этот раз это невозможно.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. Извините, мы не смогли вам помочь с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.