Игрок из Польши внес 159 долларов США и столкнулся с проблемами при выводе 139 долларов США из-за «ошибки платежной системы». Сначала он обратился за помощью в группу по рассмотрению жалоб, чтобы решить эту проблему. Однако после некоторой переписки он понял, что по ошибке подал жалобу не на то онлайн-казино. Он попросил команду удалить жалобу с намерением подать новую, правильную. По его явной просьбе мы отклонили жалобу.
Здравствуйте, я сделал депозит 159 долларов (5 февраля 2022), сегодня хочу вывести 139 долларов и не могу вывести, так как появляется ошибка: "ошибка платежной системы" Я читал, что это обычная практика данной букмекерской конторы, может кто поможет мне?
Дорогой Maciejjj,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Helabet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
- Написал в службу безопасности, ответили, что проблемы с выплатами.
- вложить USDT в tron, вывести USDT в tron
- прямая трансляция и предварительная игра на спорте
- без бонуса
Немного раздраженный всей этой ситуацией, я написал в отдел безопасности, что если они не примут мой платеж, я напишу тему на Casino.guru о том, что вы обманываете людей, потому что это не первый подобный случай. вывод средств принят оператором. странная ситуация
доброе утро, удалите пожалуйста тему, это была не эта букмекерская контора, я ошибся, создам новый правильный пост.. спасибо
На этом этапе жалобу можно смело передать в нужное казино. Пожалуйста, сообщите мне правильный веб-сайт казино, и мы внесем изменения без необходимости открывать новые жалобы.
Если вы все равно хотите закрыть жалобу, пожалуйста, еще раз подтвердите, что вы хотите, чтобы мы закрыли ее.
пожалуйста удалите эту жалобу. Я создам новый правильный. Извините за беспокойство.
Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
