Дорогие Блессу-все,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Это был ваш первый депозит в казино?
Не могли бы вы уточнить, когда именно вы внесли депозит в казино? Пожалуйста, пришлите мне подтверждение депозита на мою электронную почту: veronika.l@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear Blessu-all,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Was it your first deposit to the casino?
Could you please specify when exactly you made your deposit to the casino? Please send me the proof of deposit to my email: veronika.l@casino.guru.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)