Игрок из США недоволен RTP казино (Return to Player). Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
ЕДИНСТВЕННЫЙ раз, когда мне позволили сорвать джек-пот, был максимальный вывод денег. Единственный раз, когда вы можете что-то выиграть, это когда у них есть максимальная сумма наличных денег на бонусе, который вы играете, и в противном случае вы не выиграете. Я дал им более восемнадцати тысяч, предполагая, что в конечном итоге выиграю, но в конечном итоге я не выиграю…. Это казино нужно закрыть как можно скорее
Уважаемый cccasper22,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина