ГлавнаяЖалобыHITLOTO Casino - Игрок жалуется на задержку.

HITLOTO Casino - Игрок жалуется на задержку.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 145

Количество: 15,100 ₴

HITLOTO Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 04.12.2019 | Не разрешено : 17.02.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Украины протестует против длительного периода ожидания. Мы снова закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

Здравствуйте вот уже второй месяц никак не приходит вывод уже устал ждать

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Юрий,

Большое спасибо за подачу жалобы. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить мне более подробную информацию о вашей проблеме? В настоящее время мне трудно понять, в чем проблема. Любые детали помогут. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Юрий,

Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Я связался с казино по поводу вашего задержанного вывода. Надеемся, что вскоре мы получим ответ и разберем это дело к вашему удовлетворению

HITLOTO, заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

Спасибо надеюсь на лучшее

Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить HITLOTO Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

Здравствуйте вот прислали мне письмо добавить документы от финансового отдела 7 дней назад я отправил но опять же всё заглохло писал в чат говорят что я в очереди уже достали что за казино может быть вы ещё раз попробуйте им написать пожалуйста заранее спасибо большое за то что меня послушали

Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад

Здравствуйте вот что мне отписали

file
Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Мы связались со службой поддержки и аффилированной командой, но, к сожалению, пока нет ответа.

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы повторно открыли эту жалобу согласно запросу игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс для разрешения и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

Здравствуйте вот что мне отписали

file
Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад

Сколько они могут врать два месяца просто росказывают сказки

Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Еще раз, я хотел бы попросить казино HITLOTO ответить на эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

Здравствуйте одно и тоже самое. Отписывают

file
Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить HITLOTO Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы (после многочисленных попыток связаться), мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы вновь открыли эту жалобу согласно запросу игрока снова. Мы хотели бы дать этому делу последний шанс разрешиться, даже если казино кажется пассивным и не реагирует на все жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы (после многочисленных попыток связаться и после повторного открытия этой жалобы, чтобы дать ей еще один шанс для ее разрешения), мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

К сожалению, похоже, что в казино HITLOTO принято игнорировать нас полностью в наших попытках решить любую проблему.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях