ГлавнаяЖалобыHITLOTO Casino - Игрок жалуется на задержку вывода.

HITLOTO Casino - Игрок жалуется на задержку вывода.

Автоматический перевод:

Количество: 800 ₴

HITLOTO Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.01.2020 | Дело закрыто : 27.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Украины запросил его снятие более месяца назад. Это ожидало с тех пор. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

полтора месяца жду вывода

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Игорь,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Вы успешно завершили процесс KYC (Знай своего клиента)? Был ли это ваш первый запрос на вывод средств, или вы в прошлом получали выигрыши от этого казино?

Я могу только представить, как, должно быть, расстраивает то, что вы так долго ждали деньги. Вы общаетесь с казино? Они оправдали задержку? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Игорь,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях