Игрок из Украины запросил его снятие более месяца назад. Это ожидало с тех пор. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
HITLOTO Casino - Игрок жалуется на задержку вывода.
Автоматический перевод:
Количество: 800 ₴
HITLOTO Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Игорь,
Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Вы успешно завершили процесс KYC (Знай своего клиента)? Был ли это ваш первый запрос на вывод средств, или вы в прошлом получали выигрыши от этого казино?
Я могу только представить, как, должно быть, расстраивает то, что вы так долго ждали деньги. Вы общаетесь с казино? Они оправдали задержку? Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
