У Дениса из Украины есть проблема с проверкой. Его проверка занимает слишком много времени.
Автоматический перевод:
HITLOTO Casino - У игрока проблема с проверкой.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 252
Количество: 9,000 ₴
HITLOTO Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
0.5
У HITLOTO Casino действует индекс безопасности 0.5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Здравствуйте,моя проблема заключается в том что верификация моего аккаунта затянулась на полтора месяца, никто мне на почту подтверждение не отсылает,и не отвечают,а операторы только тянут время и обещают.
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Денис.
Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Что именно тебе написало казино? В большинстве подобных случаев между игроком и казино возникает недоразумение, и обе стороны ждут друг друга. Другой вариант заключается в том, что они случайно выбрали вас для глубокого расследования аккаунта, которое в некоторых случаях может занять приблизительно один месяц, но не намного дольше. Пожалуйста, отправьте нам свое сообщение в казино, и мы постараемся выяснить, в чем проблема.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
18 Ноября 2019 года,я предоставил им последнюю копию документа,21 Декабря 2019 года поставил на вывод.
Ни от финансового отдела я ответ не получил,только пишут чтобы я ожидал
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
В настоящее время больше игроков имеют такие же проблемы с этим казино. Мы пытаемся получить некоторые ответы от казино, но пока они не отвечают. Пожалуйста, будьте терпеливы, в прошлом они хорошо общались, и я надеюсь, что все эти проблемы просто временны.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Денис.
К сожалению, мы не получили никакого ответа от казино до сих пор. Поэтому у нас нет выбора, и мы закрываем жалобу как «нерешенную».
Мы очень сожалеем, что не смогли вам помочь. Я надеюсь, что казино ответит нам в ближайшее время и попытается решить все жалобы, но до тех пор рейтинг казино будет снижен, а все жалобы будут опубликованы как нерешенные.
Автоматический перевод:
