У Евгения из Украины есть проблемы с выводом средств. Финансовый отдел не отвечает.
Я переслал все документы финансовый отдел они молчат уже 1 месяц прошло?
Привет Евгений.
Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Вполне возможно, что казино случайно выбрало вас для глубокого расследования аккаунта, которое в некоторых случаях может занять приблизительно один месяц, но не намного дольше. Пожалуйста, отправьте нам сообщение в казино, и мы постараемся выяснить, в чем проблема.
Я питаюсь вывести деньги а мне пишет что даний платёж не возможен обратитесь в службу поддержки я обращаюсь они молчат я им скриншот скинул они молчат
Помогите пожалуйста я хочу вывести деньги вывожу там пишет в ожидании уже 2 месяца ожидаю деньги не выводятся?
Привет Евгений.
Пожалуйста, будьте терпеливы. Мы очень стараемся, чтобы помочь вам, но, пожалуйста, поймите, что из-за выходных будет немного времени, чтобы получить ответы из казино.
Я сожалею, что мы позволили вам ждать. В настоящее время больше игроков имеют такие же проблемы с этим казино. Мы пытаемся получить некоторые ответы от казино, но пока они не отвечают. Пожалуйста, будьте терпеливы, в прошлом они хорошо общались, и я надеюсь, что все эти проблемы просто временны.
Мне очень жаль сообщать вам, что мы можем только опубликовать жалобу и понизить рейтинг этого казино (что мы уже сделали)
Если игрок не согласен с нашим решением или мы решили, что жалоба игрока оправдана, но казино решает не платить игроку, мы рекомендуем игроку обратиться за помощью, связавшись с лицензирующим органом и направив жалобу (лицензирующие органы занимаются жалобами только в Случай, когда игрок уже пытался решить жалобу с казино, и этот процесс был неудачным)
Однако в этом случае казино HitLoto работает без лицензии, поэтому нет лицензирующего органа, с которым вы могли бы связаться. К сожалению, все, что мы можем сделать, - это предупредить других игроков, чтобы они не вносили депозит в этом казино.
Мы очень сожалеем об этой ситуации.
Если вы можете найти компанию за казино, вы можете попытаться подать в суд на них, но трудно сказать, стоит ли 9000 грн.
Другой вариант - подождать - если казино захочет повысить рейтинг в будущем, ему придется заплатить вам.
Но, честно говоря, есть небольшой шанс, что вы увидите свои деньги.
Если вы хотите продолжить играть в онлайн-казино, я могу порекомендовать вам выбрать казино с лицензией на некоторые топы из нашего списка казино. Возможно также прочитайте некоторые из наших учебных материалов. https://kasinoazov.info/casino-guru-online-casino-guide