ГлавнаяЖалобыHITLOTO Casino - У игрока возникла проблема с выводом.

HITLOTO Casino - У игрока возникла проблема с выводом.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 100

Количество: 1,950 ₴

HITLOTO Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.12.2019 | Не разрешено : 31.01.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Алексей из Украины ждет его вывода более двух недель.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

полтара месяца не выводят деньги моя оценка казино 1 из10 один за то что умеют по ушам ездить

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Aлексей.

Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Проходили ли вы процедуру KYC (знайте своего клиента)? Вы связались с казино? Что они тебе написали?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

они пишут  что очень заняты и им 45 дней нет дела до меня

Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это странный ответ. Что ж, давайте спросим их, почему это так долго. Мы очень сожалеем о вашем негативном опыте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить HITLOTO Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

это голяк и казино такое же статус 1 из10  деньги они не выплатят 100%

Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад

ну что ? со мной они  уже не общаются в чате напоминаю 3 месяц не выводят деньги Казино очень плохое

Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сожалею, что мы позволили вам ждать. В настоящее время больше игроков имеют такие же проблемы с этим казино. Мы пытаемся получить некоторые ответы от казино, но пока они не отвечают. Пожалуйста, будьте терпеливы, в прошлом они хорошо общались, и я надеюсь, что все эти проблемы просто временны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мне очень жаль сообщать вам, что мы можем только опубликовать жалобу и понизить рейтинг этого казино (что мы уже сделали)

Если игрок не согласен с нашим решением или мы решили, что жалоба игрока оправдана, но казино решает не платить игроку, мы рекомендуем игроку обратиться за помощью, связавшись с лицензирующим органом и направив жалобу (лицензирующие органы занимаются жалобами только в Случай, когда игрок уже пытался решить жалобу с казино, и этот процесс был неудачным)

Однако в этом случае казино HitLoto работает без лицензии, поэтому нет лицензирующего органа, с которым вы могли бы связаться. К сожалению, все, что мы можем сделать, - это предупредить других игроков, чтобы они не вносили депозит в этом казино.

Мы очень сожалеем об этой ситуации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях