Игрок из Украины изо всех сил пытается получить свой выигрыш в течение нескольких месяцев. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.
Здравствуйте изначально первый вывод денег сделали спустя месяц после верификации ... а потом как мошенники одно и тоже пишут в итоге до сих пор ничего не вывели прошло где то под года... сначала поставил прошло месяца два три взял отменил . Поставил снова и уже где то столько же прошло а результата ноль пишут одно и тоже по шаблону передали в фин отдел и тд !!! Не советую казино мошенники !!!
Уважаемый Владислав,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам, но я должен предупредить вас, что, к сожалению, распространенной практикой HITLOTO Casino является полное игнорирование нас в наших попытках решить любую проблему.
Я бы порекомендовал проверить обзор казино на нашем сайте, прежде чем выбрать его в будущем. Пожалуйста, смотрите ссылку ниже для обзора HITLOTO на нашем сайте ( https://casino.guru/hitloto-casino-review ). Как видно из всей информации в нашем обзоре, HITLOTO Casino - очень плохое онлайн-казино. Мы не рекомендуем играть в нее и настоятельно рекомендуем вам держаться подальше от нее.
Кроме того, пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино для украинских игроков: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свои языковые и страновые предпочтения:
Наконец, если есть какая-либо подтверждающая информация по вашему делу, перешлите ее на мой электронный адрес petronela.k@casino.guru или опубликуйте здесь, когда отвечаете. Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Уважаемый Владислав,
Большое спасибо за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Джули, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи, как я уже упоминал ранее, мы не получили ни одного ответа от HITLOTO Casino ни на один из наших запросов о сотрудничестве.
Уважаемый Владислав
Пожалуйста, обратите внимание, что у этого казино плохая репутация, и мы получили много жалоб от других недовольных игроков. Судя по нашему опыту, это казино не отзывчиво, но я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.
После того, как вы отправили свои документы для проверки, подтвердило ли казино каким-либо образом, что проверка была завершена? Есть ли у вас какие-либо электронные письма или скриншоты вашего общения с поддержкой казино? Если да, не могли бы вы прислать их мне?