ГлавнаяЖалобыHITLOTO Casino - Вывод игрока задерживается.

HITLOTO Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 178

Количество: 5,500 ₴

HITLOTO Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 13.01.2020 | Не разрешено : 03.02.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок снял деньги, но это было отложено. Казино, кажется, игнорирует электронные письма игрока. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

Уже месяц мне не возвращают мой выигрыш ,то отписывались а теперь вообще меня игнорируют.финансовый отдел так ни разу и не ответил.подскажите мне что делать

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за то, что обратились в Casino Guru и обратили внимание на эту проблему. Мне жаль слышать, что ваш вывод был отложен. Я постараюсь связаться с казино для вас. Однако я должен сообщить вам, что в казино HITLOTO поступило довольно много жалоб в последнее время, и они остались без ответа. Казино объяснило вам, в чем причина задержки в последних полученных вами сообщениях?

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

Деньги так и не вернули,изменений нет, по-прежнему игнорируют

Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет владимир,

Спасибо за обновление. Я постараюсь связаться с казино, но, как я уже упоминал ранее, они в основном не отвечают ни на какие жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

Они меня игнорируют, и не отвечают две недели вообще

Отредактировано
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить HITLOTO Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет владимир,

Как я уже упоминал ранее, казино HITLOTO не отвечает. Я закрою жалобу как нерешенную, и это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, это не удовлетворительное решение вашей проблемы. Однако изменение рейтинга, вызванное неурегулированными жалобами, может помочь изменить подход казино. Хотелось бы мне больше помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях